社交媒体营销作为跨境电商必要的一环,无论是个人卖家还是出海企业都开始聚焦这条赛道,很多人认为通过社媒营销不仅可以进行国际贸易,也是出海B2B、B2C交易模式的前提,选对合适的社媒平台、做好品牌定位是跨境电商前期的探索之路。
互联网数字化时代下,热门的主流媒体平台有twitter、tiktok、youtube、WhatsApp、Facebook、telegram、instagram等等,通过实测对比出以下较实用的平台,可根据选品、用户画像、国家、实用功能等等几个维度去考虑选择
ins实测优势:
①适合视觉营销及广告投放,Ins的广告覆盖率在2022年超过了 Facebook,通过创意视频及广告投放的视觉效果更容易让用户产生消费的欲望。
②面向年轻化消费者,更适宜业务受众群体为年轻消费者的商家,Ins上年轻群体购物欲望较其它年龄群高涨,吸引了更多青年关注。
③商业化账号运营效率较高,Inst商业化账户的粉丝平均每月增长约为1.69%,并且提供了购物功能在平台上即能完成销售、推广,简化业务流程。
ins实用功能:
– Instagram Live(直播),消费者互动+产品展示
– PC网页端发帖,操作编辑更便利
– 快拍购物,一种可展示点击的贴纸,链接产品
– 产品标签,展示的产品图中可标注信息更为直观
– 数字藏品,贴合现代科技的NFT数字化新型营销
twitter实测优势:
①更适合社交互动营销,用户可以通过评论、转发和点赞与消费者产生直接互动,这种互动式的营销方式接触消费者,交易迅速且能实时得到产品反馈。
②商业推广方式多样,在twitter上可以通过广告营销、商家合作曝光、链接合作、活动曝光、达人合作等营销方式扩展产品售卖渠道。
③更适合新手使用营销,twitter相较于其它社交媒体平台,操作界面更易上手,尤其是广告界面对用户非常友好,信息中心可以轻松创建广告,流程较为完善。
twitter实用功能:
– 产品预告,对于粉丝及关注用户提前展示产品信息
– 直播购物,直播下方用户可以实时推文讨论
– 店铺焦点,在个人资料上可以轮播不同产品信息
– 数据分析,twitter可以对主页及每条推文数据分析
TikTok实测优势:
①美国消费市场庞大,根据调查显示2023年,TikTok在美国拥有3000多万社交电商买家,消费者群体激增,在2022年甚至超过Pinterest。
②新型营销模式红利,tiktok的直播引流、短视频带货这种新型营销模式,可以为商家迅速引入海外流量,用创意宣传激发消费者兴趣购买,而亚马逊、eBay这些平台虽然成立时间久,但基本还处于传统营销模式。
③TikTok流量分配对于新手友好,与国内抖音平台算法机制一致,良好的视频创作和创意输出、互动社交都能获得公平的流量分配。
TikTok实用功能:
– TikTok独立站,适合中国卖家独立运营售卖,无需海外仓备货,国内即可完成快递发货
– 短视频/直播挂小黄车,让用户观看视频时激发潜在购物欲望直接一键下单
– 发起挑战和话题,引流火爆的方式其中就有挑战和话题,加强商家与消费者的社交属性
YouTube实测优势:
①更适合视频内容创作实力强的卖家,随着AI和科技的进步,更多科技视频创作者在YouTube大展拳脚,曝光和引流相较于其它平台有一定优势,流量精准
②平台限制较其它平台低,用户基础大拥有庞大的流量池,对普通用户友好,未注册用户也可正常观看视频,每月月活跃及互动人数高涨,对做Google SEO排名有利
③B2B营销优势,数据显示近年有超过60%的B2B营销人员使用YouTube并达成一定交易,企业可以将youtube作为产品展示和教育培训平台,推广更多有效的客户案例给观众做企业背书
YouTube实用功能:
– 视频字幕翻译功能,调用Google翻译引擎对原字幕进行实时翻译
– 视频直播带货在线购物,正式开通官方购物频道,用户可在频道进行附上链接直播带货
– 链接Fourthwall商店,使用户连接Fourthwall 商店并在Stuio中批量管理内容
– 受众细分,查看不同细分观众观看与留存情况,例如新观众与老观众、订阅观众与非订阅观众
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