相信有不少朋友shopify店铺曾经被封,或者听说过身边人被封。就本人了解而言,shopify店铺被封并不是一个小概率事件,与ebay、亚马逊不同的是,Shopify独立站一但店铺被封,基本上就不可能解封,也就意味着店铺内所有的数据、sku、主题模板、域名等都将离你而去。而在这之前如果你花费了大量心血做SEO、Facebook广告宣传等,也就意味着之前所有耗费的金钱与精力都将打水漂。这里就将告诉你为什么店铺被封,以及如何防范。
Shopify被封原因
就调查而言,绝大多数朋友店铺被封都是因为地址选择以及代理问题。
店铺地址问题主要是指Shopify后台地址设置当中,选择了美国或加拿大等非大陆地区。由于后天地址设置美国等地址之后,可以使用一个非常厉害的神器——Shopify Payment。所以Shopify对此异常敏感。Shopify Payment是什么呢,它是一个非常好用的信用卡收款方式,其费率非常低不到3%,并且使用了shopifypayment之后,shopify就可以不再收取店铺方面的交易手续费。由于在前面几年,shopify payment由于其易于使用,费率较低,被国人疯狂的褥羊毛,以至于现在Shopify一刀切,凡是检测到IP地址经常在大陆登录,但是后台地址设置为美国的,一律封店,并且无法申诉。
而代理问题,主要就是由于不少朋友不会自己搭建代理,一般都是购买或使用免费代理,所使用ip地址会经常变动。由于后台登录地址经常变动会让shopify认为你的账户处于不安全的状态,所以会被临时封禁。当然如果是因为这种情况账户被封,向shopify写邮件告知原因,是可以解封的。
然而尴尬的一点在于,店铺一单被封,shopify客服是不会告知你封店原因,所以尤其要注意,在刚一开始邮件沟通的时候就要首先说明自己使用了代理,以避免shopify不告知原因而无法解封。
除了上述两种最常见的原因,还有一些无法预知的其他风险,所以我们要时时刻刻准备着,以防耗费的经历与金钱付之东流。
防范措施
对于代理ip变动,以及如果是你已经将店铺设置为了美国,shopify暂时还没有检测出,那么可以尝试下面这种方法:
主账号尽量不要去使用,在后台Settings-Account内添加 Stuff accounts,并且将所有权限全部赋予这个账号。
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